Работа с клиентами существующей базы, поддержание и сохранение абонентской базы; прием звонков; подготовка документов на подключение услуг связи (договоры, счета...
Образование от среднего специального. Опыт работы с клиентами от 3-х лет. Уверенный пользователь ПК: офисный пакет, 1С.
Помогать бухгалтерам – находить причины и решение неполадок системы, объяснять «что с этим делать». Погружаться самому и обучать других работе с...
Чувствуете, что надоела рутина, устали от бумаг. Нравится много общаться, обучать других. Любите все "раскладывать по полочкам", структурировать, оптимизировать.
Техническая поддержка пользователей на 1 линии, обучение, консультации. Работа с Service Desk, регистрация, обработка и решение инцидентов, актуализация базы знаний.
Вся линейка операционных систем MS в качестве администратора, AD, GPO, DNS, RDP, KSC. Опыт работы с СХД в качестве администратора.
Техническое обслуживание банковского оборудования - платежных терминалов, используемых для оплаты банковской картой, онлайн-касс (работа через обучение специалистом компании).
Уверенное владение ПК (техническая подкованность). Наличие личного легкового автомобиля. Ответственность, коммуникабельность и желание развиваться.
Общаться с клиентами, понимать бизнес-задачу клиента, формировать предложение по решению. Настраивать сервис виртуальной АТС (базовые настройки, всему обучаем).
Что нужно уметь: Отлично владеть компьютером, сервисами в интернете: Google Docs, Skype, Telegram, почта. Желательно иметь понимание основ как работают...
Решение инцидентов, выходящих за рамки стандартных инструкций дежурных инженеров. Взаимодействие с разработчиками и тестировщиками продуктов. Выполнение работ по анализу и...
Навыки установки и администрирования информационных систем и бизнес-приложений. Навыки работы хотя бы с одной из БД MSSQL, PostgreSQL или...
Обработка входящих звонков клиентов и их консультирование. Работа с документам. Поддержка в чате на сайте.
Грамотная речь и знание профессиональной интернет терминологии. Аналитический склад ума. Высокая скорость печати. Высокая обучаемость, стремление к профессиональному росту.
Общение с клиентами, (прием входящих и исходящих звонков), в том числе и на казахском языке, работа с электронными письмами и...
Уровень знания казахского языка на базовом и среднем уровне, т.е. достаточном для принятия заказа. Внимательность‚ уверенность‚ высокая обучаемость‚ высокая...
Обслуживание и поддержка сайта организации. Обслуживание и доработка функционала ПО внутреннего использования. Обслуживание компьютеров, заправка картриджей, техническая поддержка пользователей, системное...
Средне-специальное образование (техническое / IT). Знание основ языка программирования C#. Понимание принципов объектно-ориентированного программирования. Знание основ СУБД MSSQL.
Визуальное наблюдение за работой компьютерной программы. Поиск ошибок в ее работе, анализ ошибок. Поиск ошибок в документации. Тестовое моделирование ситуаций...
Опыт аналогичной работы не является обязательным. Готовность работать в графике день-ночь -два выходных (кандидаты с опытом ночных смен - в...
Техническая поддержка магазинов розничной торговли (контрольно-кассовая техника нового образца(ФЗ-54). Внедрение программно-аппаратного комплекса. Настройка ПО 1С...
Знание и понимание работы протокола TCP/IP и организации ЛВС, настроек сетевого оборудования. Базовые навыки администрирования ПК. Высшее техническое образование.
Выезды к клиентам (физическим и юридическим лицам). Устранение вирусов. Настройка Windows. Диагностика неисправностей как программного, так и аппаратного характера.
Отличные знания компьютеров, ноутбуков, комплектующих к ним. Желание работать и зарабатывать. Нацеленность на результат. Желание расти и развиваться в it...
Установка и настройка ОС и другого ПО. Техническая поддержка пользователей. Техническая поддержка POS систем (Кассовое оборудование). Организация автоматизированных рабочих мест...
Знание протокола TCP/IP-желательно. Опыт работы с сетевым оборудованием (mikrotik), умение настраивать сетевое оборудование-желательно. Опыт работы с пользователями.
Анализ и мониторинг НПА в части Бюджетного планирования. Решение обращений пользователей повышенной сложности. Актуализация Базы знаний для специалистов первой линии...
Опыт работы от 1 года на сопровождении информационных систем, желательно экономического характера. Опыт написания пользовательской и технической документации.
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
