Учреждение осуществляет свою деятельность в жилищной сфере в соответствии с целями создания, определенными Жилищным кодексом Российской Федерации и нормативно-правовыми актами Администрации города Омска о плате за пользование жилыми помещениями государственного или муниципального жилищного фонда для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма специализированных жилых помещений.
Учреждение осуществляет следующие виды деятельности: начисление и сбор платы за пользование жилыми помещениями муниципального жилищного фонда для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма специализированных жилых помещений, инвентаризация муниципального жилищного фонда города Омска; формирование базы данных муниципального жилищного фонда города Омска.