Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 42 года, родилась 28 января 1983
Омск, готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист отдела технической поддержки
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 21 год 9 месяцев
Сентябрь 2012 — по настоящее время
12 лет 7 месяцев
Омск, www.prodo.ru
Управление многопрофильными активами... Показать еще
Ведущий специалист call-центра
Прием заявок от пользователей всех регионов, передача заявок в соответствующие отделы
Создание учетных записей в AD
Проведение консультаций, техническая поддержка пользователей
Знание и опыт работы в Active Directory, знание основ IP-телефонии
Добавление пользователей в программы 1С
Ноябрь 2008 — Сентябрь 2012
3 года 11 месяцев
Омск
Специалист службы технической поддержки
Консультирование клиентов по неполадкам в работе интернета по технологиям ADSL, ETTH, FTTH, цифрового телевидения.
Настройка сетевых подключений.
Настройка оборудования.
Опыт в диагностике, выявлении неисправностей и решении проблем клиентов с поддержанием аппаратного оборудования в рабочем состоянии, установкой и модернизацией.
Опыт в организации работы центра телефонного обслуживания, и предоставления услуг путем эффективного обмена информацией с техническим и не техническим персоналом во время общегородских аварийных случаев.
Июль 2003 — Ноябрь 2008
5 лет 5 месяцев
ОАО "Сибирьтелеком"
Омская область
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Электромеханик станции
Обслуживание координатной станции: профилактика, ремонт оборудования.
Научилась читать схемы, находить и устранять повреждения.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Замужем, двое детей
Имею огромное желание учиться новому и развиваться, при этом легкообучаема
Грамотный письменный русский язык
Быстрая печать, уверенный пользователь ПК.
Аналитический склад ума
Умение работать с конфликтными обращениями, вежливость
Способность работать с большим объемом информации
Высшее образование
2011
Информационные системы и технологии, Информационные системы и технологии (инженер)
2003
Омский авиационный техникум им.Н.Е.Жуковского
Автоматические системы управления, Автоматические системы управления (техник)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения