Представитель авиакомпании / специалист по обслуживанию воздушных судов
Опыт работы: 1–3 года
Частичная занятостьСтажировкаВозможно временное оформление
График: 2/2 и другие варианты
Рабочие часы: по договорённости и другие вариантыВечерние или ночные смены
Формат работы: на месте работодателя
На сегодняшний день группа компаний AlAero в которую мы входим является крупнейшим хендлинговым агентом (оператором), наша компания основана в 2005 году, и более 18 лет осуществляет свою деятельность в авиационной сфере через сеть собственных обособленных подразделений и франчайзинговые офисы обслуживания и продаж, в российских и зарубежных аэропортах. Базовым аэропортом, где расположен центральный офис, является международный аэропорт "Кольцово" города Екатеринбурга.
Сегодня мы участвуем в операционном обслуживании рейсов и пассажиров более 35 эксплуатантов как Российских, так и зарубежных. Являемся прямыми держателями более 15 договоров на оказание представительских услуг и функций Российским и зарубежным перевозчикам; Являемся прямыми агентами по продаже пассажирских перевозок и услуг более 20 авиационных компаний, как Российских, так и международных.
В связи с началом оперирования в аэропорту города Омска ("Центральный") проводим набор сотрудников как на должность - Представитель авиакомпании (специалист по наземному обслуживанию воздушных судов)
Рассматриваем как совместительство, так и основное место работы. Обучение проводится с отрывом от производства, в городе Екатеринбурге, за счет средств работодателя в полном объеме (доставка/ оплата проживания в гостинице) на срок от 7 до 20 дней.
Знание английского языка - приветствуется, но мы не требуем высшего образования и знаний в сфере авиационной отрасли, мы самостоятельно обучаем своих сотрудников, всему необходимому, основное требование адекватность, желание и умение обучаться и развиваться.
- Подготовка рейсовой полетной документации;
- Контроль за своевременным началом / окончанием технологических процессов при подготовке воздушных судов к вылету;
- Взаимодействие с обслуживающими организациями авиакомпаний и государственными органами РФ, в рамках подготовки воздушных судов к вылету;
- Контроль за коммерческой загрузкой воздушных судов;
- Возможны командировки в другие города оперирования (Россия, Казахстан, Египет);
- Ведение расчетов с пассажирами, оформление платежных документов, кассовых чеков с использованием кассовой техники и терминала эквайринга;
- Работа с наличными денежными средствами и банковскими картами, подготовка инкассации, пересчёт наличных;
- Работа с пассажирами на линии регистрации и посадки;
- Продвижение и реализация услуг авиакомпаний;
- Организация и контроль процедур, предусмотренных ФАП по размещению, питанию пассажиров и экипажей воздушных судов (работа с заявками на питание, размещение);
- Принятие необходимых мер для обеспечения выполнения суточного плана полетов авиакомпаний;
- Предъявление к таможенному декларированию воздушных судов, вылетающих в международных направлениях;
- Производить контроль за соблюдением правил авиакомпаний пассажирами (трактовка и пояснения правил АК, устная консультация пассажиров);
- Производить контроль за соблюдением Воздушного кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов Российской Федерации регламентирующих действия в сфере авиационных перевозок;
- Оперативное решение вопросов, возникающих в процессе подготовки воздушных судов к вылету, для предотвращения сбойных ситуаций (задержек);
- Подготовка производственной отчетности по вылетающим рейсам;
- Работа с экипажами воздушных судов на месте стоянки, и перроне аэродрома;
- Работать на территории контролируемых зон аэропорта "Омск" (место стоянки, аэродром, перрон, воздушное судно);
- Работа в команде, выполнение поручений непосредственного руководителя.
Что нужно знать и уметь:
- Работа с ПК на уровне "Уверенный пользователь";
- Конструктивно выстраивать диалог при устном и письменном общении;
- Умение находить компромисс с пассажиром в конфликтной ситуации;
- Быть оперативным и мобильным;
- Работать в команде.
Что мы предлагаем*:
- Работа в представительстве авиакомпании в аэропорту г. Омска;
- Повышение квалификации по программам ДПО в учебном центре за счет средств работодателя;
- Профессиональная переподготовка по специальности с выдачей документов об образовании в соответствии с законодательством РФ;
- Парковочное место на территории аэропорта (привокзальная площадь Омского аэропорта) за счет работодателя при наличии транспортного средства;
- Работа по согласованным дням и времени или ежедневно по 3-4 часа, сменно по 3-4 часа, возможен график 2/2 от 95 часов в месяц;
- Стабильная заработная плата по ставке от 400 рублей/час, либо окладная система по договоренности и результатам собеседования, с учетом опыта и необходимости обучения.;
- Трудоустройство в соответствии с нормами трудового Кодекса РФ;
- Гибкий график отпусков;
- Лояльное отношение к особенностям каждого сотрудника;
- Дополнительная личная финансовая мотивация;
- Возможность дополнительного официального дохода;
- Скидки на авиационные перевозки (билеты) любой авиакомпании.
- Что мы требуем от Вас:
- Отзывчивость;
- Стрессоустойчивость;
- Находчивость;
- Хорошее чувство юмора;
- Самокритичность (адекватное восприятие критики.)
Ваша кандидатура будет рассмотрена только в случае отправки резюме (отклика) непосредственно на сайте hh.ru (HeadHunter)
В составе резюме обязательно должна быть следующая информация:
- Фотография
- Контактные данные (телефон и электронная почта)
- Предыдущие места работы (при наличии)
Без указанных данных Ваша кандидатура рассматриваться не будет.
В целях обеспечения требований законодательства в сфере транспортной и авиационной безопасности при трудоустройстве в отношении Вас будет проведена комплаенс проверка указанных данных.
Навыки
- Пользователь ПК
- Контроль качества
- Урегулирование конфликтов
- Обслуживание покупателей
- Авиаперевозки
- Авиабилеты
- исполнение поручений руководителя
- Умение расставлять приоритеты
- Умение работать в режиме многозадачности
- Коммуникабельность, активная жизненная позиция
- Взаимодействие с государственными контролирующими органами
- Пассажирские перевозки
- Пассажирский транспорт
- Способность работать с документами
- Формирование отчетности
- Навыки обслуживания людей
- Умение работать в команде
- Телефонные переговоры
- Английский язык
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Ведение переписки
- Умение принимать решения
- Управление отношениями с клиентами
- Внутренний контроль
- Точность и внимательность к деталям
Задайте вопрос работодателю
Адрес
Вакансия опубликована 20 декабря 2024 в Омске
Код вакансии OMS-TRANSAERO-SERVICE-12-2024