Менеджер по обработке входящих заявок (лид-менеджер)

Мы занимаемся развитием бизнеса с помощью digital-инструментов: внедряем CRM-системы, помогаем клиентам с переносом данных между разными платформами, делаем интеграции с популярными сервисами и приложениями (1С, почтовые сервисы, соцсети, мессенджеры и так далее), создаём связки по API и много чего ещё.

Ищем в нашу команду человека, который хочет соприкоснуться с IT-сферой и получить опыт в работе с клиентами b2b.

Так как наш текущий лид-менеджер готовится к повышению в должности, мы ищем нового специалиста на эту должность.

Что можно получить с нами и на каких условиях:

• Оплачиваемое обучение;

• Полная удалёнка без выездов в офис и командировок;

• Коллектив, который поделится опытом и поддержит;

• Доход от 25000 на старте и от 30000 после испытательного срока (оклад и премия);

• Испытательный срок 1 месяц;

• Возможности карьерного роста в перспективе 1-3 месяца до менеджера по продажам, менеджера сопровождения клиентов или технического эксперта (при желании и готовности обучаться);

• Возможность влиять на процессы в компании и руководство, открытое к идеям и предложениям;

• Работу без поиска клиентов, без холодных звонков, без обработки старой базы контактов - только свежие заявки от клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с заявками в приложении Bitrix24 для партнёров (1-2 заявки в день, всему обучим);

• Принимать входящие звонки потенциальных клиентов через встроенную телефонию;

• Работать со входящими заявками в CRM-системе;

• Задавать вопросы по скрипту и квалифицировать заявку на основе ответов клиента;

• Вносить данные по клиенту в CRM и писать комментарии к заявке после общения.

Что нам важно видеть в кандидате:

• У вас есть техника для работы: ПК или ноутбук, гарнитура с микрофоном;

• Вы можете обеспечить тишину во время работы;

• Есть желание работать с людьми и расти в направлении продаж;

• Вы умеете грамотно излагать свои мысли на русском языке как по телефону, так и в чате;

• Вам комфортно выполнять работу по инструкции и повторять похожие действия каждый день.

Преимуществами будут:

• Предыдущий опыт работы с клиентами;

• Опыт работы в CRM Bitrix24;

• Вы напишете нам немного о себе в сопроводительном письме.

Этапы отбора:

1. Ваш отклик на вакансию;

2. Рассмотрение резюме;

3. Собеседование с руководителем отдела продаж и собственником компании;

4. Принятие решения о сотрудничестве.

Отправляйте ваш отклик и мы свяжемся с вами в ближайшее время. До встречи на собеседовании!