Специалист сервисной поддержки (IT)
В архиве с 24 августа 2017
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Омск
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Без опыта
Принимаем заявки от 1-ой линии. Связываемся с пользователем и уточняем детали по заявке (если информации недостаточно). Находим решение вопроса...
Знание ПК (работы ПО, периферии) на уровне опытного пользователя. Умение осваивать большие объёмы новой информации. Хорошие коммуникативные навыки, аналитические способности...
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Работа с заявками по электронной почте/в информационной системе заказчика. Первичная диагностика и устранение неполадок в ПК, МФУ, переустановка ОС...
Опыт работы с аналогичным функционалом. Коммуникабельность и грамотная речь (техническая поддержка пользователей). Проактивность, ответственность, внимательность.
Без опыта
Отклик без резюме
Принимать и обрабатывать входящие электронные обращения (почта, Bitrix24, Webim). Осуществлять информационную поддержку посредством формирования ответов в электронном виде.
Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотную письменную речь. Внимательность и исполнительность в работе. Доброжелательность, активность, рады поделиться своим мнением...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Первичный прием и классификация обращений от заказчиков. Взаимодействие с заказчиком для получения актуальной/дополнительной информации по обращению заказчика.
Среднее профессиональное или высшее образование. Опыт работы на первой линии поддержки пользователей от 1 года (первичное общение с пользователями).
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
1. Опыт работы с IP телефонами и сервером телефонии 3cx. Понимание как работает IP телефония, протокол SIP - будет плюсом.
Инженер технической поддержки
от 17 000 ₽Омск
Без опыта
Дистанционная проверка и настройка оборудования (GPON, ETTH, ADSL). Работа с обращениями абонентов. Внутренняя коммуникация со смежными подразделениями.
Опытный пользователь ПК.
Омск