Оператор справочной службы

Мы молодая компания, работающая в сфере продажи услуг в IT. Работаем в направлении цифрового аудита - сервис Цифрового тайного покупателя, а...

Мы активные и гибкие. От вас: Ноутбук или ПК, гарнитура/наушники и стабильное интернет-соединение. Коммуникативные навыки и доброжелательность.

Отсутствие планов продаж.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

прием и обработка входящих звонков (информационно-справочное консультирование). - исходящие звонки клиентам по оставленным контактам на сайте и в голосовых сообщениях. -

опыт работы в области клиентского сервиса (обслуживание клиентов) не менее 6 мес. - коммуникативные навыки. - навыки составления письменных обращений. -

Общаться с пользователями (никаких шаблонов и скриптов, мы за индивидуальный подход к каждому). Консультировать клиентов по банковским продуктам (просто и...

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10. Имеете смартфон (потребуется только для...

Чем пpедcтoит занимaтьcя: Осуществлeние иcхoдящих звoнков пo заявкaм клиeнтoв (зaявки c caйта банка, caйтoв паpтнеpoв, теплыe звoнки). Конcультация клиeнтов пo...

Обpaзование срeднeе, среднee специaльнoе /неоконченное высшее/высшее. Наличие собственного ПК/ноутбука и гарнитуры (наушники с микрофоном), а также стабильный высокоскоростной...