Специалист контакт-центра

Работа с внутренней CRM и IP-телефонией «UIS». Обработка заявок по готовой базе, без поиска. Опрос потенциальных клиентов партнеров компании...

Опыт работы со звонками будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы. Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог.

Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка. Помогать клиентам в решении их вопросов (например, в подключении услуг).

Вы общительный, эмпатичный, готовый помочь нашим клиентам. Наличие ноутбука/компьютера, гарнитуры с микрофоном и стабильным интернетом (для удаленной работы).

Совершать исходящие звонки нашим действующим абонентам, которые ранее активно пользовались услугами и их реактивировать, предлагая выгодные, закрытые предложения.

Компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или 11. Стабильный проводной интернет, или Wi-Fi (скоростью от 40 мбит...

Консультировать клиентов и сотрудников Сбера в корпоративных мессенджерах или по телефону. Помогать клиентам Сбера решать вопросы по продуктам банка и...

Прием входящих телефонных звонков от пользователей платформы. - Консультирование и оказание помощи пользователям платформы. - Обработка входящих обращений в онлайн чате. -

Опыт работы в call-центре будет преимуществом. - Уверенный пользователь ПК, офисных программ. - Коммуникабельность, грамотная русская речь, внимательность и пунктуальность. -

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем.