Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Принимать входящие звонки от клиентов нашего банка. Не просто отвечать на вопросы клиентов, а искать и предлагать решения любой проблемы.

Ты грамотно говоришь. Ты умеешь объяснять сложное простым и понятным языком. У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе или...

Принимать входящие звонки от клиентов нашего банка. Не просто отвечать на вопросы клиентов, а искать и предлагать решения любой проблемы.

Ты грамотно говоришь. Ты умеешь объяснять сложное простым и понятным языком. У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе или...

Разработка стратегий взыскания и ее адаптация для стран. Имплементация стратегий взыскания в Collection CRM систему. Разработка темплейтов смс, емейл пуш...

Высшее образование. Опыт работы в collection или микрофинансовых компаниях/банках или опыт работы в call-centre. Опыт работы в CRM.

Общаться с пользователями (никаких шаблонов и скриптов, мы за индивидуальный подход к каждому). Консультировать клиентов по банковским продуктам (просто и...

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10. Имеете смартфон (потребуется только для...

прием и обработка входящих звонков (информационно-справочное консультирование). - исходящие звонки клиентам по оставленным контактам на сайте и в голосовых сообщениях. -

опыт работы в области клиентского сервиса (обслуживание клиентов) не менее 6 мес. - коммуникативные навыки. - навыки составления письменных обращений. -