Оператор call-центра

Обязанности: совершать тёплые звонки клиентам банков - наших партнёров.

Свободный формат взаимодействия с командой, без лишних формальностей и субординации. Опыт работы и специальные знания не требуются. Мы бесплатно обучаем...

Сoвepшать звонки потенциальным абонeнтaм, с целью. Продaжи услуг кoмпании. Формирование заявок на подключение услуг и ведение отчетности.

Предоставление высокого уровня сервиса согласно стандартам Компании. Осуществление исходящих звонков по оформленным заказам. Обработка входящих обращений в службу поддержки бренда.

Отлично владеешь коммуникативными навыками. Внимателен к клиентам. Имеешь активную жизненную позицию и желание профессионально развиваться. Опыт call-центра или продаж...

Приём входящих звонков. - Регистрация обращений абонентов в базе данных. - Консультация абонентов по действующим акциям и продуктам компании.

Уверенно пользуешься ПК. - Обладаешь навыками делового общения.

Проводить исходящие звонки по холодной и теплой базе. Работать по готовому скрипту. Вносить результаты звонка в CRM.

Грамотная речь. Навык активного слушания клиента. Обучаемость. Знание ПК на уровне «уверенный пользователь».

Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.

Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Для удаленной работы — тихое место...