Тренинг-менеджер

Анализ потребности в обучении. - Разработка, организация и проведение обучающих мероприятий. - «Полевое» обучение и сопровождение оператор контактного центра. - Помощь в адаптации...

Желание влиять на бизнес-результат через обучение. - Умение самостоятельно разрабатывать и проводить обучающие мероприятия. - Инициативность. - Стремление развиваться профессионально совместно с...

Написание стандартов продаж и клиентского сервиса. Разработка и внедрение системы обучения наставников. Проведение обучающих мероприятий, онлайн и полевые: групповые и...

Результативный опыт работы тренера по продажам (кандидатов с опытом работы только методической работы не рассматриваем), готовность подтвердить кейсами на собеседовании.

Разрабатывать и проводить тренинги в онлайн и офлайн форматах. Проводить пост тренинговое сопровождение, полевое сопровождение, прослушка звонков, обучающие онлайн-марафоны.

Опыт проведения тренингов в различных форматах (оффлайн и онлайн) по темам: продажи, сервис, работа с рекламациями, эффективные коммуникации, переговоры, управление...