Консультировать клиентов и сотрудников Сбера в корпоративных мессенджерах или по телефону. Помогать клиентам Сбера решать вопросы по продуктам банка и...

Отсутствие планов продаж.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Разработка стратегий взыскания и ее адаптация для стран. Имплементация стратегий взыскания в Collection CRM систему. Разработка темплейтов смс, емейл пуш...

Высшее образование. Опыт работы в collection или микрофинансовых компаниях/банках или опыт работы в call-centre. Опыт работы в CRM.

Принимать входящие звонки и переводить на специалиста компании. Принимать заявки, поступающие с сайта и др. источников. Совершать исходящие звонки клиентам...

Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельный, доброжелательный и ответственный.

Принимать входящие звонки от клиентов нашего банка. Не просто отвечать на вопросы клиентов, а искать и предлагать решения любой проблемы.

Ты грамотно говоришь. Ты умеешь объяснять сложное простым и понятным языком. У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе или...