Специалист службы поддержки корпоративных клиентов

от 28 000 до 32 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Вам предстоит:

  • оперативно обрабатывать входящие обращения;
  • работать с клиентами, таксопарками и водителями, кросс-функциями для решения всевозможных ситуаций;
  • развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса Яндекс.Такси.

Мы ожидаем, что вы:

  • получили высшее или неоконченное высшее или среднее-специальное образование;
  • знаете, в чем различия подходов к поддержке В2В- и В2С-клиентов;
  • грамотно и быстро пишете на русском языке;
  • умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
  • способны работать в команде;
  • способны принимать решения самостоятельно.

Плюсами будут:

  • опыт работы в поддержке;
  • знание отчетной документации корпоративных клиентов
  • опыт работы в сфере SMM;
  • готовность учиться и узнавать новое.

Условия:

  • трудоустройство согласно ТК-РФ
  • график 5/2 с 12-00 до 21-00 (9-18 МСК)
  • выплата заработной платы 2 раза в месяц
  • заработная плата по результатам собеседования
  • премия по результатам выполнения плана (после испытательного срока)

Ключевые навыки

Грамотная речь
Грамотность
Пользователь ПК
Клиентоориентированность
Работа в команде

Вакансия опубликована 6 декабря 2019 в Омске

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансии из других профобластей