Ищем таланты

Мы – крупная международная группа с активно развивающимся бизнесом более, чем в 15 странах. Мы стали надежным партнером для миллионов клиентов, как и они для нас. Но мы хотим дать им больше, чем ощущение надежности. Мы хотим сделать их счастливее. Именно поэтому наш банк начал цифровую трансформацию, ставя во главу клиентский опыт и наделяя продукты человеческим лицом.

Требования:

  • высшее образование или студенты последних курсов ВУЗов и колледжей;
  • желателен опыт работы в крупных call-центрах, контакт-центрах, службах Help Desk, Service Desk;
  • знание основ построения компьютерных сетей, сети Интернет;
  • наличие опыта консультирования клиентов по телефону;
  • готовность работать в сменном графике;
  • умение вести диалог, вежливость, открытость.

Чем предстоит заниматься:

  • прием и регистрация обращений внешних клиентов по вопросам работы систем электронного банкинга;
  • обработка заявок и решение вопросов по работе системы;
  • удаленное консультирование клиентов по функциям работы систем электронного банкинга.

С нами ты будешь:

  • работать в сплочённом IT-сообществе, где коллеги становятся настоящими друзьями;
  • развиваться: мы оплачиваем профессиональные тренинги и образовательные курсы (в т.ч. на Сoursera, Udemy и т.д.), отправляем на российские и зарубежные конференции, а также проводим внутрибанковские митапы с приглашёнными экспертами
  • чувствовать комфорт каждый день: обитаем в просторном и современном офисе по адресу: ул. Маяковского, можем предложить гибкий график.
  • получать корпоративные льготы: ДМС с первого рабочего дня, предоставляем скидки на банковские продукты, а также услуги и товары от компаний-партнеров.

Специалист поддержки

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии