Специалист технической поддержки (Helpdesk)

Дистанционная проверка и настройка оборудования (GPON, ETTH, ADSL). Работа с обращениями абонентов. Внутренняя коммуникация со смежными подразделениями.

Опытный пользователь ПК.

Работа без поиска клиентов, не горячая линия и без продаж! В обязанности входит: - Обработка обращений клиентов по телефону с целью...

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. - Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. - Навыки работы на ПК (офисные...

Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии. Помогать клиентам в решении вопросов. Совершать различные банковские...

Рассмотрим без опыта работы.

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...