Сфера деятельности компании «ЛАН АТМсервис» - поставка и комплексное техническое сопровождение устройств самообслуживания (банкоматов, платежных терминалов, специализированного оборудования для банков), обеспечение безопасности банкоматов.
Компания также занимается предоставлением таких сервисов как разработка и поставка ПО для банкоматов, для мониторинга/управления сетями банкоматов.
Требования:
- Приветствуется опыт работы в call-центре;
- Уверенный пользователь ПК: прикладные офисные программы и Web Browser;
- Ответственность, внимательность, исполнительность;
- Системное мышление, стрессоустойчивость;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высшее или среднее профессиональное образование (как преимущество);
Обязанности:
-
Работа в специализированной программе М3 (анализ неисправности, выбор плана по ремонту, контроль устройства до его восстановления, вывод устройства в работу);
-
Мониторинг инцидентов;
-
Автоматическая регистрация заявок, запуск их в работу;
-
Обеспечить максимальное время доступности устройств;
-
Устные и письменные коммуникации, как с внутренними абонентами, так и с внешними (партнеры, банки, службы инкассации).
Условия:
- График работы 2/2 или 5/2 на выбор;
- Обучение всем аспектам работы;
- Официальное оформление и стабильная заработная плата;
- Социальный пакет;
- Офис по адресу: Проспект мира, 33а
Вас ждет: - Интересный проект;
- Команда, в которой коллеги всегда поддерживают друг друга;
- Реальные возможности для роста;
- Открытая атмосфера, где ценят обратную связь, инициативность;