Крупная федеральная розничная Компания АО «МегаФон Ритейл» (дочерняя Компания ПАО «МегаФон») рассматривает кандидатов на позицию Тренера по обучению персонала
Цель должности: Проведение мероприятий и программ по обучению, направленных на развитие профессиональных и личностных компетенций сотрудников
Обязанности:
- Контроль адаптации новых сотрудников розницы, аттестация новых сотрудников розницы
- Проведение обучения сотрудников салонов связи разного уровня - от продуктовых до управленческих (обучение в разных форматах: вебинары, очные тренинги, модерации, Skype-встречи)
- Оценка персонала при помощи индивидуального интервью или центра оценки
- Снятие заказа на обучение, создание обучающих мероприятий или материалов.
- Анализ эффективности проводимого обучения
- Ведение статистики (KPI, отчеты Дистанционного обучения, первичное обучение)
- Актуализация материалов для тренинга и программ
- 1 раз в квартал прохождение супервизии тренера и составление индивидуального плана работы
Требования:
- Высшее гуманитарное образование, либо обучение на последнем курсе
- Дополнительное обучение на тренингах для тренеров.
- Опыт тренерской работы или наставничества от 1 года.
- Опыт в сотовом ритейле будет преимуществом
- Знание технологий продаж и обслуживания клиентов.
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ
- График работы: пн-пт с 9 до 18
- Официальная заработная плата, расширенный социальный пакет (ДМС, мобильная связь, скидка сотрудника)
- Корпоративное обучение (тренинг для тренеров, визуализация, работа в СДО)