Специалист второй линии техподдержки
В архиве с 9 февраля 2022
от 66 000 до 66 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Омск, улица 70 лет Октября, 19
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Диагностика проблем по логам, журналированию, данным в БД. Решение инцидентов. Воспроизведение ошибок и постановка задач для разработки. Ведение внутренней документации...
Готовность к ночному графику работы. Релевантный опыт работы от 1 года. Опыт работы с SQL запросами.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обработка обращений клиентов в helpdesk-системе, телефонные консультации. Удалённая помощь в установке и настройке продуктов компании по запросу клиентов.
Продвинутый уровень работы с ПК. Знание основ сетевого администрирования. Знание основ администрирования СУБД (PostgreSQL, MS SQL). Понимание и написание SQL...
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Сопровождать пользователей по прикладным системам Банка (далее - ПО). В случае сбоев в работе ПО принимает меры по её восстановлению.
Знание ОС Windows 10 на уровне продвинутого пользователя. Умение консультировать пользователей по телефону до 1 года.
Без опыта
Принимать звонки (примерно раз в неделю) и обрабатывать заявки через портал ServiceDesk. Конфигурировать систему по запросам пользователей. Работать с базой...
Быть успешным в этой роли вам поможет: Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность. Желание помогать людям. Готовность к изучению большого...
Без опыта
Отклик без резюме
Регистрировать в системе обращения, поступающие по телефону. Производить анализ обращений и первичную диагностику проблем. Осуществлять техническую поддержку и консультацию пользователей...
Среднее специальное по IT направлению или высшее техническое образование. Грамотная речь и развитые навыки коммуникации – значительную часть времени взаимодействуем с...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обеспечение технической поддержки внутренних пользователей на 2 ЛТП (Тикет-система OTRS). Взаимодействие с пользователями, смежными подразделениями и вендором по вопросам...
Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с большим желанием учиться. Базовые знания SQL , либо коммерческий опыт написания скриптов.
Омск, улица 70 лет Октября, 19