Руководитель контактного центра
от 60 000 до 60 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Компания «Пролеум» - входит в топ 100 лучших работодателей России.
Кто мы? Лидеры рынка среди поставщиков светлых и темных нефтепродуктов и СУГ, а также крутая команда профессионалов, нацеленных на постоянный профессиональный рост и партнерство.
Нефтетрейдер №1 в связи с расширением штата готов принять в свою команду руководителя контактного центра.
Мы предлагаем:
- Прозрачную систему мотивации: оклад + дополнительные бонусы за привлечение новых клиентов;
- Работу в международной компании в одной из самых статусных и высокооплачиваемых сфер – нефтегазовой отрасли.
- Ежегодный материальный и карьерный рост по системе грейдов.
- Официальное трудоустройство в штат компании.
- Расширенный соц. пакет, включающий в себя ДМС, медицинское обслуживание в лучших клиниках Омска.
- Современный офис класса «А» в центре города.
- Насыщенную корпоративную культуру.
- Гибридный формат работы.
- Внешнее и внутреннее обучение (в т.ч. MBA), которое на 100% оплачивается компанией.
- Возможность предлагать и реализовывать свои идеи по улучшению бизнес-процессов.
- Доступ к корпоративной библиотеке.
- График работы с пн. по пт. с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
Основные задачи:
- Организация, управление и контроль работы Контактного центра (исходящие звонки);
- Формирование бизнес-процессов с нуля;
- Разработка, внедрение и контроль ключевых показателей эффективности сотрудников Контактного центра;
- Набор, обучение, адаптация операторов;
- Организация и контроль рабочего процесса сотрудников с целью выполнения ключевых KPI;
- Создание скриптов и контроль соблюдения скрипта.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в холодных звонках;
- Опыт работы в позиции руководителя Контактного центра или группы Контактного центра;
- Понимание воронки продаж;
- Знание операционных показателей Контактного центра;
- Навыки разработки обучающих и методологических материалов для операторов и специалистов;
- Умение производить хорошее впечатление и устанавливать контакт.
Ключевые навыки
Руководство коллективом
Холодные продажи
B2B Продажи
Мотивация персонала
Управление эффективностью
Деловое общение
CRM
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 16 мая 2024 в Омске
Отзывы о компании
Здесь пока нет отзывов, но ваш может стать первым
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Похожие вакансии
Начальник коммерческого отдела
от 60 000 ₽Омск
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Составление плана продаж. Согласование плановых показателей по продажам по норме прибыли. Участие в разработке и внедрении новых программ по увеличению...
Образование: высшее экономическое, юридическое, маркетинговое, менеджмент.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Выполнение плановых показателей по страхованию и контроль уровня пролонгации. Расширение базы корпоративных клиентов, поиск и заключение новых договоров страхования.
Высшее образование (как преимущество: экономика, менеджмент в страховании). Опыт работы на аналогичных позициях в страховой компании - более 1 года.
Опыт от 1 года до 3 лет
Организация и контроль работы отдела продаж. - Осуществлять поиск покупателей и устанавливать необходимые деловые контакты с клиентами. - Работа с действующей базой...
Опыт работы руководителем отдела продаж. - Ответственность. - Исполнительность. - Высшее образование.
Менеджер call-центра
от 50 000 ₽Омск
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Осуществление холодных звонков с целью привлечения клиентов. Презентация компании, консультирование и продвижение ее услуг по телефону. Формирование, ведение и развитие...
Уверенный пользователь ПК. Грамотная письменная и устная речь. Готовность работать и зарабатывать. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Умение работать в команде.
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Контроль выполнения ключевых KPI отдела продаж. Поиск и формирование команды отдела продаж, обучение сотрудников и выстраивание системы отдела продаж.
Высшее образование. Лидерские качества и владение навыками менеджмента. Опыт успешных продаж в сегментах B2B / B2G от...
Работодатель сейчас онлайн
Руководитель команды удалённой поддержки
50 000 – 70 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Руководить командой из 20–30 человек. Отвечать за показатели качества. Решать интересные и нестандартные задачи. Заниматься техническими процессами — в первую...
Руководили удалённой службой поддержки пользователей от года. Управляли командой из 10+ человек. Умеете работать с данными: аналитикой, таблицей графиков...
Работодатель сейчас онлайн